Återbetalningar görs endast i undantagsfall.

Om en tandregleringsspecialist knuten till FrankSmile® bedömer att behandlingen inte passar dig, eller om vi inte kan behandla ditt fall på grund av medicinska skäl, kommer vi att ge dig en full återbetalning på 49£ för tandavgjutningskitet .

Den rekommenderade behandlingsplanen har ingen effekt.

Du är viktig för FrankSmile®. Om tandställningen inte fungerar trots att du använt den enligt ordination, så kommer vi att utveckla en ny behandlingsplan utan extra kostnad om din tandregleringsspecialist rekommenderar fortsatt behandling. Det kan hända att du måste genomföra en ny tandavgjutning och skicka in ytterligare foton.

Bytesrättspolicy:

Om du fått en defekt eller skadad produkt, vänligen kontakta oss på medical@franksmile.com för att begära en ersättningsprodukt.

Returpolicy

Eftersom vi inte kan återanvända något av materialet i tandavgjutningskitet för någon annan, kan vi tyvärr heller inte acceptera några returer. Så snart beställningen för tandavgjutningskitet behandlats kan den inte återbetalas. Om du har några frågor gällande din beställning, vänligen kontakta oss på support@franksmile.com.